Une employée trop nerveuse est assise au guichet, et ses tâches consistent notamment à ouvrir la porte aux personnes avec des bagages surdimensionnés, ce qu'elle ne veut pas faire, expliquant cela par le fait que nous n'avons pas scanné le ticket, ce qui bien sûr n'est indiqué nulle part... elle crie dans toute la station de métro comme si elle était malade, au lieu de simplement nous dire que le ticket doit être scanné... ce comportement n'améliore pas la circulation des passagers.